2021年10月22日北京租車_商務(wù)用車 企業(yè)商務(wù)會(huì)議用車注意事項(xiàng)
各式各樣的會(huì)議要用車的地方都會(huì)很多，如何才能合理的給客戶做好服務(wù)？北京領(lǐng)先的汽車租賃公司有幾點(diǎn)建議供大家參考。
1.與客戶談?wù)勡囕v類型及車輛價(jià)格；
2.將接客名單、班機(jī)號碼、人數(shù)、接到目的地等發(fā)給租車公司負(fù)責(zé)人，由租車公司根據(jù)你提供的航班時(shí)間
具體安排車輛使用事宜；
3.每次接待車輛，應(yīng)提前半小時(shí)----1小時(shí)到指定地點(diǎn)等候；
4.航班取消和延誤要及時(shí)與租車公司的調(diào)車員聯(lián)系，方便調(diào)整車輛；
要求司機(jī)服務(wù)態(tài)度好，及時(shí)為客人開車門。協(xié)助客人在上下車時(shí)取放行李，下車時(shí)檢查是否有客人遺失物品；
6.要求車隊(duì)車體內(nèi)外清潔，空調(diào)正常，汽車安全指數(shù)正常；
7.根據(jù)主會(huì)方和 VIP客人的數(shù)量，租車公司的調(diào)車員提前通知可能下午18：00-24：00用車，讓調(diào)車員保留2-3輛作為機(jī)動(dòng)車輛。方便客人臨時(shí)乘車時(shí)，車輛可在15-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)；
8.送客人時(shí)，要充分考慮到塞車和天氣原因，要比客人所說時(shí)間提前15-30分到達(dá)指定地點(diǎn)。
9.車輛使用完畢后，由調(diào)車員算出總使用次數(shù)和車型，合計(jì)服務(wù)總費(fèi)用。
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